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重慶日報:重慶積極推動物業服務收費更透明
發布時間:2021-11-29 16:05  |  來源: 重慶日報·房產



近日,重慶市物業管理協會發出《關于信息公開、守法經營、誠信服務的倡議書》并組織行業企業簽訂誠信自律承諾書,全力推動全市物業企業進一步做好物業服務收費信息公示工作,促進企業各項服務收費更公開更透明。截至8月27日,全市已有151家物業企業先期簽訂承諾書。
 
市物協發出的倡議書提出,各物業服務企業應嚴格按照有關規定,向業主公示物業服務收費項目、收費標準、收費方式、業主共有部分的經營情況、維修資金使用情況等相關信息,不得收取公示收費項目以外的費用。
 
同時,倡議書還倡導物業企業公開物業服務信息監督渠道,在物業服務區域顯著位置設立物業服務信息監督公示欄,如實公布并及時更新物業項目負責人的基本情況、聯系方式以及物業服務投訴電話,并通過各企業的微信公眾號、網站、APP 等線上方式,告知業主公示內容,方便業主查詢和監督。
 
倡議書發出后,市物協積極組織物業企業簽訂誠信自律承諾書。目前,金科智慧服務、龍湖智慧服務、新大正等首批151家物業服務企業已簽訂承諾書,他們均承諾在今后的服務中繼續遵紀守法誠信經營、加大物業服務收費信息公開力度等,讓群眾明明白白消費。
 
7月中旬,住建部下發《關于開展“加大物業服務收費信息公開力度讓群眾明明白白消費”工作的通知》。市住房城鄉建委根據住建部通知精神,于7月底印發了《關于開展“加大物業服務收費信息公開力度讓群眾明明白白消費”工作的通知》,要求全市住建系統及有關單位,深入宣傳貫徹《重慶市物業管理條例》,監督物業企業加大收費信息公開力度,依法查處曝光未按規定公示收費信息、超出合同約定或公示費用標準收費等違法違規行為,并將收費信息公示情況納入評價體系,推進共建美好家園活動,締造一批美好家園項目。
 
住建部及市住房城鄉建委印發的通知均明確,要發揮物業行業協會作用,通過發出倡議、組織企業簽訂承諾書等多種方式,規范物業服務企業收費信息公示行為,引導企業增強服務意識,提高服務質量,更好地為群眾服務。
 
市物協有關負責人表示,此次發出倡議、組織行業企業簽訂承諾書,正是貫徹落實住建部及市住房城鄉建委通知精神的具體行動。下一步,市物協將繼續深入推進行業誠信自律宣傳及承諾書簽訂工作,促進行業企業進一步規范經營、誠信服務。
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